Q. 保証書をなくしてしまいました。保証が残っているか確認できますか？

A. メーカーや設備情報から確認できる場合があります。

保証書が手元にない場合でも、

• メーカー名
• 機器の型式
• 製造番号
• おおよその設置時期

などが分かれば、メーカーへ確認できるケースがあります。

また、設置会社が倒産・廃業している場合でも、メーカー保証が残っている可能性があります。

保証書がないからといって、すぐに有償修理や交換と判断せず、まずは現在の設備情報を確認することをおすすめします。