Q. 落雷後の相談では、どんな情報を用意すればいいですか？

A. 機器の写真や型式、エラー表示など、分かる範囲の情報をご用意ください。

例えば、

• パワコン全体の写真
• メーカー名・型式が分かる銘板
• 表示されているエラーコード
• 設置されているパワコンの台数
• 落雷後に変わった症状
• おおよその設置時期

などがあると、現在の状況を確認しやすくなります。

すべて分からなくても、写真だけで確認できることもあります。